Kami telah menjalankan bisnis web design dan development sejak tahun 2009. Sekian lama perjalanan kami, memberikan kami pengalaman bekerja sama dengan berbagai jenis client yang datang dari berbagai macam jenis background bisnis yang berbeda-beda. Dalam perjalanan kami di bisnis web design dan development, kami selalu menghimbau kepada client kamu untuk menggunakan jasa Web Maintenance dari kami, setidaknya untuk 1 tahun pertama setelah website diluncurkan.
Selain untuk memberikan layanan yang maksimal, kami ingin memastikan bahwa website bisa berfungsi dengan baik dalam mendukung bisnis dari client kami. Seiring dengan berjalannya waktu, seringkali client juga perlu melakukan penyesuaian atau adjustment yang sifatnya meskipun minor namun signifikan. Itulah mengapa kami berharap bahwa kami bisa selalu ada di belakang layar mendukung setiap client kami. Dengan keberadaan kami yang senantiasa memberikan dukungan support kepada client, kami berharap website semua client kami bisa bekerja dengan maksimal. Lewat artikel ini, kami ingin memberikan pemahaman kepada anda, mengapa Jasa Web Maintenance atau Perawatan Website itu penting.
Years of Experience
Namun demikian, meskipun dengan maksud baik tersebut, banyak juga client yang sangat percaya diri hendak mengurus websitenya sendiri bahkan ketika sudah launching. Dengan bermodal panduan atau guide book, client berharap bisa melakukan Web Maintenance dengan baik. Pemahaman yang seperti ini yang seringkali kami temui dan sulit untuk memberikan pengertian kepada client. Client pada umumnya menilai, perawatan website itu sekedar perawatan konten, seperti menambahkan konten baru, meng-edit, atau menghapus. Sesederhana menggunakan media sosial seperti Facebook, Instagram, atau semacamnya. Namun demikian, perawatan website atau Web Maintenance tidaklah sesederhana itu. Website bisa dibangun dengan platform yang berbeda-beda, misalnya saja ada CMS Joomla, CMS Wordpress, CMS Drupal, dan sebagainya. Semua platform tersebut seperti punya lingkungan yang berbeda-beda antara satu dengan yang lainnya. Kami telah menghabiskan waktu bertahun-tahun mendalami salah satu platform CMS yaitu Joomla, yang mana kami gunakan pada setiap proyek website kami. Waktu yang telah kami curahkan sekian lama itu, siang malam, membuat kami mengenali platform atau lingkungan ini sedemikian rupa sehingga kami sangat menguasai dan bisa memaksimalkan platform ini dengan baik. Tentunya proses pendalaman yang menghabiskan waktu sekian lama itu, bukanlah sekedar pengetahuan menambahkan konten, edit, dan delete konten di website. Kami menghabiskan banyak waktu untuk mempelajari untuk bisa juga merawat website dari sisi teknis. Pengetahuan perawatan website tidak sesederhana pengelolaan konten website, lebih dari sekedar itu.
Web Consultant
Kami menempatkan diri kami juga sebagai Web Consultant bagi setiap client kami. Kami ingin agar keberadaan kami bisa memberikan bantuan yang maksimal dalam memaksimalkan performa website dari client-client kami. Pengalaman kami dalam merawat website, lebih dari sekedar merawat konten. Namun juga bagaimana memantau traffic kunjungan website, data statistik, dan sebagainya. Kami berusaha memastikan bahwa kehadiran website yang kami bangun untuk client kami bisa tepat sasaran sehingga bisa berfungsi mendukung bisnis daripada client-client kami.
24/7 Support
Kami memberikan layanan 24 jam dalam 1 hari, dan 7 hari dalam seminggu, anda bisa bebas menghubungi kami apabila ada masalah atau pertanyaan terkait dengan website anda, ataupun ketika anda membutuhkan dukungan Content Maintenance untuk website anda. Mungkin terdengar sederhana, namun sebetulnya dukungan atau support semacam ini sangatlah penting dan berharga untuk anda.
Long Term Relationship
Adakalanya beberapa client memutuskan hubungan dengan kami. Tentunya kami sangat koperatif dengan keputusan client kami. Selama sudah melewati masa 1 tahun pertama perawatan website yang telah kami buat, kami tidak memaksa client kami untuk memperpanjang. Beberapa client cenderung percaya diri karena mungkin bisikan dari tim IT dalam perusahaan. Namun yang lupa diingat adalah, tim IT tersebut biasanya tidak berusia panjang, mereka cenderung bersifat bongkar pasang, berganti-ganti orang. Dan ketika orang IT nya sudah berganti, kemudian perusahaan kebingungan siapa yang bisa melakukan perubahan konten di website. Ada beberapa client yang meskipun kami lihat sendiri sudah sering bergonta-ganti orang, mereka tidak bingung ketika membutuhkan dukungan dalam hal Web Maintenance, mereka tahu siapa yang bisa dengan mudah dihubungi, yaitu kami. Layanan Web Maintenance kami merupakan layanan yang kami tawarkan kepada client kami sebagai hubungan jangka panjang. Kami senang bisa ikut menjadi bagian dari bertumbuhnya bisnis beberapa client kami yang dari kecil hingga menjadi besar, yang mana salah satu elemen penting yang mendukung pertumbuhan bisnis mereka, adalah dengan adanya kehadiran website sebagai representasi informasi bisnis mereka di dunia online.
Better Investment
Banyak orang mungkin menganggap biaya Web Maintenance itu mahal. Namun bila melihat dari pentingnya keberadaan website yang berfungsi baik sebagai representasi perusahaan, biaya seharusnya bukanlah menjadi masalah. Biaya jasa kami dalam membantu merawat website client kami, bahkan jauh lebih murah daripada apabila client harus meng-hire sendiri satu orang untuk bekerja sebagai Web Administrator di perusahaan. Belum lagi apabila orang tersebut sering berganti-ganti, yang pada akhirnya seperti sebelumnya sempat kami jelaskan, pemilik perusahaan bisa jadi malah kebingungan karena akhirnya tidak ada lagi yang mengerti bagaimana merawat websitenya. Jadi kami hendak menegaskan, bahwa investasi anda dalam perawatan website atau Web Maintenance lewat kami, sangat jauh lebih murah daripada harus berinvestasi mempekerjakan satu orang yang spesifik mengurus website anda.
Lewat artikel ini, kami berharap client bisa lebih memahami mengapa jasa perawatan website atau Web Maintenance sangatlah penting untuk dipertimbangkan. Semoga lewat jasa Web Maintenance yang kami berikan, website anda bisa lebih memberikan performa maksimal dalam mendukung bisnis anda ataupun menjadi representasi perusahaan anda yang baik di dunia online. Lewat layanan Web Maintenance kami berharap bisa membantu anda mengurus semua hal terkait dengan website, sehingga anda bisa fokus dalam mengembangkan bisnis anda tanpa harus pusing dengan website anda sendiri.
