Blog Story Smartfren, Korupsi Kuota Internet Customer

Smartfren, Korupsi Kuota Internet Customer

Smartfren Korupsi Kuota

Sudah hampir satu minggu belakangan ini saya mengalami FUP, alias drop speed, pada modem Smartfren saya. Ketika semalam saya menelepon Customer Service di 888, jawabannya adalah "Menurut system kami, anda sudah melewati batas 1GB/hari". Namun demikian saya sangat yakin belum mencapai bahkan 100MB. Lalu saya diminta menunggu sampai refresh jam 12 malam. Ternyata sudah jam 12 lewat masih belum refresh. Saya telpon lagi lalu diminta tunggu jam 3 pagi. Lalu jam 3 pagi lewat saya coba benar sudah refresh. Namun siang ini kembali drop speed lagi, meskipun dengan sangat yakin saya belum mencapai download 1GB. Ini adalah bentuk pelayanan yang sangat mengecewakan. Paket paska bayar Super Pro seharusnya FUP setelah penggunaan 1GB/hari, dan harga yang saya bayar setiap bulannya adalah Rp 275.000. Kemudian siang ini saya datang ke kantor Smartfren di jalan Agus Salim. Dan menurut Customer Service, mereka akan membuat laporan untuk diteruskan ke pihak IT. Kenapa tidak dibuatkan laporan ketika saya complain lewat telpon? Saya sudah datang ke Customer Service pun tidak mendapatkan solusi. Sebagai pelanggan, saya merasa sangat dirugikan, ditipu, dibohongi, dikecewakan.

Blog

blog image

Mengapa Web Maintenance Penting?

Kami telah menjalankan bisnis web design dan development sejak tahun 2009. Sekian lama perjalanan kami, memberikan kami pengalaman bekerja sama dengan berbagai jenis client yang datang dari berbagai macam jenis background bisnis yang berbeda-beda.

Read more

blog image

Spotpunch, Mall Directory App

Spotpunch is simply a Mall Directory app which help people easier in finding and searching for stores inside shopping malls. Until today, we still try to focus data mining from malls that is inside and around Jakarta.

Read more

blog image

Marvel App, Aplikasi Untuk Membuat Prototype Tanpa Coding

Beberapa waktu lalu saya diperkenalkan dengan sebuah aplikasi yang ternyata sesuai dengan yang selama ini saya cari dan belum ketemu. Aplikasi yang cocok untuk kalian yang punya bakat design, namun lemah di coding, seperti saya. Marvel App bisa membantu membuat...

Read more

blog image

Firefox Quantum, Download dan Rasakan Kecepatannya!

Mozilla baru saja meluncurkan Firefox Quantum, browser Firefox yang menggunakan engine baru. Mozilla juga menyajikan konsep design UI yang baru yang disebut sebagai Photon. Anda tidak percaya? Silahkan coba Download Firefox Quantum dan rasakan perbedaannya!

Read more

Our Team

We’ve been building websites and designs for many clients since 2009. Passionate people is one of our key of success in this business.
team

Yofie Setiawan

Creative Director & UI/UX
team

Prima Yogi Loviniltra

Product Manager
team

Khantri Iswahyudi

Front-End Developer
team

Rizki Kelimutu

Back-End Developer
team

Lidya Christina

Web Administrator

Hello!

My name is Yofie Setiawan, I manage a team of web designers and web developers based in Jakarta, Indonesia. We are experts in building websites with Joomla CMS using Responsive Web Design technology. We also able to help you build mobile apps for Android and iOS. We focus in web design and development business since 2009. If you are interested in hiring us for a project, Contact Us!

 

Our Products

Beside of offering our services in web design and development, we also build products that usually fits to many corporate companies to help their business growth.

Contact Us

PT. Yopdesign Creative Indonesia
Gedung Tifa, Annex Suite
Jl. Kuningan Barat I No.26
Mampang Prapatan - Jakarta 12710

+62 859 5959 8224
yofie@yopdesign.com

CONTACT US

 

DOWNLOADS

whatsapp whatsapp